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新疆企業(yè)培訓(xùn)烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)
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烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程帶您瞧瞧銷售管理者的職責(zé)你的首要職能是什么

文章出處:m.kayanweb.com  |  發(fā)布時間:2018/4/20 12:00:43  |  瀏覽次數(shù):0
    烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程帶您瞧瞧銷售管理者的職責(zé)你的首要職能是什么、身陷于具體的事務(wù)工作中,無暇顧及真正重要的、應(yīng)該做的工作!知名企業(yè)培訓(xùn)師吉寧博士認(rèn)為,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是管理者沒有明確管理者的職責(zé)工作職能,不能在工作中正確地履行管理的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù),從而導(dǎo)致管理低效。
    作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個方面:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制。其首要職能就是計劃,制定計劃,按計劃做事,做計劃中的事。很多銷售管 理者之所以工作累和茫然,原因是工作沒有計劃,跟著感覺走,遇到什么問題就解決什么問題,發(fā)生什么事就做什么事,這是一些“問題導(dǎo)向”管理者的工作狀態(tài), 工作忙忙碌碌,最終結(jié)果卻是事倍功半。
    新疆企業(yè)管理培訓(xùn)對于銷售管理者而言,不僅對本人的計劃要銘記在心,對業(yè)務(wù)人員工作計劃也要如數(shù)家珍,否則,如何知道業(yè)務(wù)員每天做的是否是計劃內(nèi)的工作?如何監(jiān)督業(yè)務(wù)員的計劃落實?沒有計劃就等于計劃失敗,計劃是整個銷售活動開展的關(guān)鍵鏈,因此,制定計劃和指導(dǎo)計劃執(zhí)行是銷售管理者首要的職能和必備的能力。
    一、銷售計劃制定的原則銷售計劃的制定應(yīng)遵循兩個原則:既要滿足企業(yè)的銷量及費用要求,又要滿足銷售團隊能夠?qū)嶋H達(dá)成。銷售計劃應(yīng)先由銷售團隊自下而上,根據(jù)市場需求、市場基礎(chǔ) 及市場競爭環(huán)境等市場指標(biāo)寫出銷售計劃,以保證銷售計劃的可行性。然后自上而下進行層級過程監(jiān)控和檢查,提升團隊的執(zhí)行力,沒有檢查力就沒有執(zhí)行力。
    二、銷售計劃制定的要求銷售計劃執(zhí)行案是一個需要有清晰目標(biāo)、執(zhí)行策略,執(zhí)行步驟,既完整而又簡練的執(zhí)行方案,它應(yīng)該包括現(xiàn)狀分析、銷量目標(biāo)、費用預(yù)算、銷售區(qū)域、銷售策略、行動步驟、達(dá)成時間、人員安排、過程控制、結(jié)果評估、獎罰制度、合作部門協(xié)調(diào)事宜等事項。
    三、銷售計劃的流程管理銷售計劃落實的流程包括兩個層面:一是銷售團隊內(nèi)部的執(zhí)行流程,主要是用來規(guī)定每個崗位在執(zhí)行銷售計劃中承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé),保證銷售計劃的有效執(zhí)行。另一 方面是銷售團隊和企業(yè)其他相關(guān)職能部門相互配合的業(yè)務(wù)流程,主要是用來規(guī)定每個部門在營銷活動中承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé),保證部門間的合作順暢。
銷售計劃流程管理的核心是“做正確的事”,明確每個業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)),通過正確有效的策略方法達(dá)到原定的銷售目標(biāo);而計劃執(zhí)行的 難點,在于過程管理,其核心是“正確的做事”,是將計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程,因此計劃的制定必須細(xì)化,細(xì)化到每個人的任務(wù)指標(biāo)、達(dá)成指標(biāo)的策略方法、 承擔(dān)什么職責(zé)、在什么地方、什么時間,激勵的制度保障等。
    四,銷售計劃執(zhí)行的激勵保障制度為了有效激勵銷售團隊,在執(zhí)行銷售計劃時最大化地發(fā)揮主觀能動性,應(yīng)當(dāng)建立績效考核制度,使銷售計劃的執(zhí)行和落實情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并 且,要建立各級定期會議匯報、總結(jié)、分析制度,保證計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改進。同時要建立定期培訓(xùn)制度,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí) 行銷售計劃的專業(yè)技能。五,銷售計劃的量化、表格化管理
    將銷售計劃按照區(qū)域、渠道、終端、產(chǎn)品進行量化,將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃和日計劃進行具體執(zhí)行。然后,建立信息系統(tǒng)及時地收集和 反饋信息,時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。根據(jù)走動式管理和業(yè)務(wù)人員的月、周、日計劃管理表格,使執(zhí)行信息快速地得到反饋,便于銷售管理者及時地指導(dǎo) 和修正銷售計劃的執(zhí)行。
    管理始于計劃,終于控制,任何一項經(jīng)營活動只要有了計劃,就說明企業(yè)的經(jīng)營活動在執(zhí)行前經(jīng)過了科學(xué)預(yù)測、全面分 析、系統(tǒng)籌劃,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,從而確保了企業(yè)經(jīng)營活動結(jié)果是可預(yù)測、可控制的。面對市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,企業(yè)要生存和發(fā)展,任何一項經(jīng) 營活動都不允許處于盲動的狀態(tài),其經(jīng)營效果必須處于可控的狀態(tài)下。因此,計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),銷售管理者必須要不斷的夯實和鞏固這個基礎(chǔ),不斷提高 計劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。說到這里,相信大家對 新疆企業(yè)管理培訓(xùn)也有了一個大致的了解了吧。如果您還有什么問題,歡迎來電咨詢,或者到公司參觀考察,期待您的光臨!

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